اطلاعات سفارش و پشتیبانی
اطلاعاتی که در فرم سفارش یا ارتباط با رز کامپیوتر وارد می‌کنید، مانند نام، شماره تماس، ایمیل، اقلام سفارش و نشانی تحویل، برای بررسی درخواست، ثبت و پیگیری سفارش و ارائه خدمات استفاده می‌شود. برای ارسال با پیک، نشانی و موقعیت انتخاب‌شده روی نقشه نیز در فرایند ارسال به کار می‌رود.
پرداخت و خدمات مرتبط
اطلاعات کارت و رمز را فقط در صفحه درگاه بانکی وارد کنید و در چت یا توضیحات سفارش نفرستید. فروشگاه برای پیگیری پرداخت، وضعیت و شناسه تراکنش مرتبط با سفارش را دریافت می‌کند.
برای انجام سفارش و پشتیبانی از درگاه پرداخت، فراز اس‌ام‌اس، گفتینو و خدمات نقشه و پیک استفاده می‌شود. اطلاعات مرتبط با هر خدمت ممکن است برای انجام همان خدمت در سامانه ارائه‌دهنده پردازش شود.
کوکی‌ها
سایت برای کارکرد سبد خرید و ورود به حساب کاربری از کوکی و داده‌های نشست استفاده می‌کند. مسدودکردن کوکی‌ها ممکن است خرید یا ورود را مختل کند.
نگهداری اطلاعات و درخواست‌های شما
در تنظیمات فعلی فروشگاه، مدت مشخصی برای حذف خودکار حساب‌های غیرفعال و اطلاعات سفارش‌ها تعیین نشده است؛ بنابراین این اطلاعات پس از یک بازه ثابت به‌طور خودکار حذف نمی‌شوند.
برای پرسش درباره اطلاعات ثبت‌شده یا درخواست بررسی، اصلاح یا حذف آن‌ها با شماره ۰۲۱-۳۳۷۷۵۰۵۷ تا ۵۹ تماس بگیرید. امکان و دامنه انجام درخواست پس از بررسی اعلام می‌شود؛ ثبت درخواست به معنی حذف فوری همه سوابق نیست.